Kapten33 menghormati dan melindungi privasi setiap ahli. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, cara ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya dan hak anda sebagai pemilik data tersebut. Kami berkomitmen untuk sentiasa telus dalam semua urusan yang melibatkan maklumat peribadi ahli Malaysia kami.
Enam prinsip utama yang mendasari cara Kapten33 menguruskan data peribadi setiap ahli Malaysia kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Kapten33 dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat kad pengenalan, butiran akaun dan data transaksi anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh mana-mana pihak semasa penghantaran.
Kapten33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat yang anda berikan kepada Kapten33 adalah untuk tujuan menyediakan perkhidmatan platform semata-mata – bukan untuk dimanfaatkan oleh pihak lain.
Sebagai ahli Kapten33, anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memuat turun dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami percaya bahawa data peribadi adalah milik anda – Kapten33 hanyalah penjaga amanah yang bertanggungjawab. Sebarang permintaan berkaitan hak data peribadi akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Dasar Privasi Kapten33 dibangunkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan. Kami menjalankan penilaian pematuhan privasi secara berkala dan mengemaskini dasar ini apabila terdapat perubahan dalam undang-undang atau amalan industri untuk memastikan perlindungan terbaik bagi setiap ahli.
Kapten33 mengamalkan prinsip "data minimum" – kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan. Setiap medan maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan.
Anda mempunyai kawalan penuh terhadap komunikasi pemasaran dari Kapten33. Jika anda tidak mahu menerima e-mel promosi, notifikasi SMS atau mesej dalam platform tentang tawaran dan bonus, anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun tanpa menjejaskan penggunaan perkhidmatan utama Kapten33.
Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Kapten33 di kapten33.my. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi seperti yang diterangkan di sini. Sila baca dokumen ini dengan teliti. Jika anda mempunyai sebarang soalan, hubungi kami di support@kapten33.my.
Kapten33 ("kami", "platform" atau "Kapten33") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform Kapten33 melalui kapten33.my atau mana-mana aplikasi berkaitan.
Kapten33 beroperasi sebagai platform hiburan online yang menawarkan permainan kasino langsung, slot, poker, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, NBA, e-sukan dan pelbagai bentuk hiburan dalam talian yang lain. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses data peribadi tertentu daripada ahli kami.
Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang amat sensitif bagi rakyat Malaysia, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami – bukan penuh dengan istilah undang-undang yang mengelirukan – supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda di Kapten33.
Tarikh Berkuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi terbaru sentiasa tersedia di halaman ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemaknya dari semasa ke semasa.
Kapten33 mengumpul data peribadi dalam dua cara utama: data yang anda berikan secara langsung kepada kami, dan data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform.
Nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), tarikh lahir, jantina. Dikumpul semasa pendaftaran akaun dan proses pengesahan identiti (KYC).
Nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel, kadangkala alamat kediaman untuk tujuan pengesahan. Digunakan untuk komunikasi akaun dan sokongan pelanggan.
Butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti nombor akaun Touch 'n Go eWallet, ID GrabPay, nombor akaun bank untuk DuitNow atau FPX. Kapten33 tidak menyimpan nombor kad kredit penuh – hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi RM.
Rekod perbualan live chat, e-mel dan permintaan sokongan pelanggan. Disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan menyelesaikan sebarang pertikaian pada masa hadapan.
Permainan yang anda mainkan, taruhan yang dibuat dalam slot, kasino langsung, bola sepak, badminton atau e-sukan, masa log masuk dan log keluar, pilihan dan tetapan akaun.
Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, model peranti, resolusi skrin dan data teknikal lain yang membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk peranti anda.
Lokasi umum berdasarkan alamat IP (contoh: negeri di Malaysia) untuk tujuan pengesahan kelayakan dan pematuhan peraturan. Kapten33 tidak menggunakan GPS atau lokasi tepat peranti anda.
Kapten33 menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kepada anda sebagai ahli. Berikut adalah tujuan-tujuan spesifik penggunaan data anda.
Jika anda telah memberikan kebenaran semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun, Kapten33 boleh menggunakan data anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus, tawaran istimewa dan kemas kini perkhidmatan. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
Kapten33 mungkin perlu memproses data anda untuk mematuhi kewajipan undang-undang, termasuk melaporkan transaksi tertentu kepada pihak berkuasa Malaysia sesuai dengan keperluan perundangan yang terpakai.
Prinsip Teras: Kapten33 tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Kami tidak menjual profil pengguna kepada pengiklan dan tidak menggunakan data anda untuk iklan pihak ketiga.
Kapten33 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Namun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data diperlukan untuk operasi platform.
Kapten33 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih yang membantu kami menjalankan operasi platform. Ini termasuk:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran atau perniagaan mereka sendiri.
Kapten33 mungkin mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia jika kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau dalam rangka penyiasatan penipuan atau aktiviti haram yang sah. Dalam kes sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu jika ia dibenarkan dari segi undang-undang untuk berbuat demikian.
Jaminan Kapten33: Kami tidak pernah dan tidak akan mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Ini adalah janji yang kami pegang teguh.
Kapten33 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi setiap ahli Malaysia kami dilindungi pada tahap tertinggi.
Walaupun Kapten33 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda.
Notifikasi Kebocoran Data: Sekiranya berlaku insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, Kapten33 akan memberitahu anda dalam masa 72 jam melalui e-mel yang didaftarkan dan akan mengambil semua langkah yang diperlukan untuk menghadkan kesan insiden tersebut.
Kapten33 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Kami mempunyai polisi pengekalan data yang jelas berdasarkan keperluan perkhidmatan dan kewajipan undang-undang.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda melalui e-mel kepada support@kapten33.my. Perlu diambil perhatian bahawa terdapat data yang tidak boleh dihapuskan atas sebab kewajipan undang-undang – seperti rekod transaksi kewangan. Kapten33 akan memaklumkan anda dengan jelas data mana yang boleh dihapuskan dan mana yang perlu dikekalkan beserta sebabnya.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan prinsip privasi yang Kapten33 amalkan, anda mempunyai pelbagai hak berkaitan data peribadi anda.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta penghapusan data yang tidak lagi diperlukan (tertakluk kepada kewajipan undang-undang).
Terima salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Hadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu.
Bantah penggunaan data untuk pemasaran langsung atau tujuan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di support@kapten33.my dengan nyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.
Platform Kapten33 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan pilihan anda dan membantu kami memahami cara platform digunakan bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Membolehkan fungsi asas platform – log masuk, keselamatan sesi, navigasi. Tidak boleh dimatikan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Berfungsi | Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi. | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data tanpa nama tentang cara platform digunakan – halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan, pautan yang diklik. Membantu kami memperbaiki platform. | 2 tahun |
| Kuki Keselamatan | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, memantau corak log masuk yang mencurigakan. | Sesi / 90 hari |
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Kapten33. Untuk panduan tentang cara mengurus kuki dalam pelayar popular seperti Chrome, Firefox dan Safari, anda boleh merujuk kepada bahagian bantuan pelayar masing-masing.
Kapten33 adalah platform yang direka khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja secara sedar. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun Kapten33, sila hubungi kami dengan segera di support@kapten33.my dan kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun tersebut dan menghapuskan semua data berkaitan.
Kapten33 menggunakan pelbagai mekanisme pengesahan umur untuk mencegah pendaftaran oleh individu di bawah 18 tahun. Namun, jika anda mengesyaki ada pengguna bawah umur dalam platform kami, sila laporkan kepada support@kapten33.my serta-merta.
Kapten33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan teknologi yang berkaitan.
Untuk sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini – contohnya perubahan kepada jenis data yang kami kumpul atau cara ia digunakan – Kapten33 akan:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dipinda.
Jika anda memerlukan salinan versi terdahulu Dasar Privasi ini untuk tujuan rujukan, sila hubungi kami di support@kapten33.my dan kami akan menyediakan versi yang relevan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Kapten33 menguruskan data peribadi anda, kami sangat menggalakkan anda untuk menghubungi kami.
Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Malaysia. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda juga mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkenaan.
Daftar percuma dalam masa 2 minit, deposit dari RM10 melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay dan nikmati permainan slot, kasino langsung, badminton, NBA dan e-sukan dengan ketenangan fikiran bahawa data anda sentiasa selamat bersama Kapten33.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di Kapten33.
Selain melindungi data peribadi anda, Kapten33 juga komited terhadap permainan bertanggungjawab. Platform ini adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami menyediakan alat had deposit, had kerugian dan pengecualian diri untuk membantu anda bermain dalam kawalan. Privasi anda terlindungi, keselamat anda terjaga – inilah janji Kapten33.
Lebih 500,000 pemain Malaysia mempercayai Kapten33 untuk hiburan online mereka. Daftar percuma hari ini, deposit dari RM10 via Touch 'n Go atau GrabPay dan nikmati slot, kasino langsung, bola sepak, badminton dan e-sukan dengan privasi yang terjamin.